年々深刻になるドライバー不足と高齢化の問題。一方で、ネットショッピングなどの利用者は増加傾向にあり輸送量は増え続けています。
実際に、労働条件や労働環境が劣悪となっている運送事業者は少なくなく、世間からも運送業界の仕事は「大変そう」、「きつそう」というイメージでみられています。これでは、なかなか人材を確保することは難しいでしょう。
認証を受けると、ハローワークにおける求人票への認証マークの表示マッチング支援が受けられたり、求人エージェント等の認定推進機関の協力を得て、求人サイトに認証事業者として掲載（認証取得事業者に絞った検索が可能）してもらったりすることができます。
運送業の仕事に就きたいと思っている方、興味がある方に対して、「わが社は働きやすい会社である」とアピールしやすくなり、求職者に興味をもってもらいやすくなります。

現在のところ、認証を受けると、労災上乗せ保険の保険料の割引が受けられます。
また、設備改修工事の割引が受けられます。
今後も様々なインセンティブを追加予定とされています。

バス・タクシー会社の場合
二種免許取得支援について、本認証制度取得事業者が優遇されます

トラック会社の場合
テールゲートリフター等導入支援において優遇を受け得られるほか、予約受付システム等支援及び大型等免許取得支援を受けられます

「二つ星」、「三つ星」の認証事業者のうち対面による審査を行った営業所については、長期間、監査を実施していないことを端緒とした監査の対象から除外するとされています